Preguntas Frecuentes – Ramos de Flores
1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Madrid capital, la entrega se realiza el mismo día por 5 € si el pedido se confirma antes de las 18:00. En zonas exteriores de Madrid (Alcorcón, Getafe, Leganés, etc.) el coste es 10 € y la entrega es en el mismo día si el pedido se confirma antes de las 16:00.
2. ¿Puedo elegir la hora exacta de entrega?
Sí. Puedes indicarnos la franja horaria preferida en el apartado “Notas” al finalizar tu compra y haremos lo posible por ajustarnos.
3. ¿Puedo personalizar mi ramo?
Por supuesto. Puedes elegir colores, tipo de flores y tamaño. Si quieres algo especial, escríbenos o llámanos para crear tu ramo a medida.
4. ¿Qué pasa si la persona no está en casa?
Si no encontramos a la persona destinataria, contactaremos por teléfono. Si no es posible entregarlo, reprogramaremos la entrega con coste adicional en Madrid capital.
5. ¿Cómo garantizáis la frescura de las flores?
Trabajamos con flor fresca de temporada, adquirida diariamente. Los ramos se preparan justo antes de la entrega para garantizar su máxima duración.
6. ¿Incluye jarrón o envoltorio especial?
Nuestros ramos se entregan con un envoltorio elegante y tarjeta de dedicatoria gratuita. Si quieres añadir un jarrón u otro detalle, puedes seleccionarlo en la sección de complementos.
7. ¿Puedo elegir la hora exacta de entrega?
Sí. Puedes indicarnos la franja horaria preferida en el apartado “Notas” al finalizar tu compra y haremos lo posible por ajustarnos.
